Tienda de Armku · Términos y Condiciones de Venta

Última actualización: noviembre de 2026. Estos términos rigen todo pedido hecho en armku.us y reemplazan los términos de plantilla de Odoo que pudieron aparecer en facturas anteriores. Traducción de cortesía: si hay alguna diferencia, prevalece la versión en inglés.

1 · El producto es una descarga digital

Todo módulo vendido en armku.us se entrega como un archivo .zip descargable, mediante un enlace firmado de un solo uso enviado al correo de esta factura. El enlace es válido por 7 días y se puede usar una vez. Si el enlace vence o falla antes de que use su única descarga, lo generamos de nuevo sin costo: responda al correo de su recibo o use el formulario de contacto de armku.us.

2 · Sin reembolsos en módulos (según nuestra Política de Reembolso publicada)

Como los módulos de Odoo se entregan en el instante en que se confirma su pago, y como el código fuente no se puede "devolver" una vez que está en su equipo, todas las ventas de módulos digitales son finales y no reembolsables. Al finalizar la compra usted lo reconoce y lo acepta. La política completa está en armku.us/refund-policy y forma parte de este contrato por referencia. Sí lo resolvemos cuando:

• su enlace de descarga nunca funcionó o venció antes de que pudiera usarlo;
• se le cobró y nunca recibió el correo de confirmación;
• el archivo del módulo está realmente dañado en la primera instalación sobre un Odoo Community sin modificar y el problema se puede reproducir. Publicaremos una corrección o reembolsaremos dentro de 7 días.

3 · Servicio de Instalación y Configuración: cancelación con 24 horas

Para las líneas de "Servicio de Instalación y Configuración del Módulo": reembolso total si cancela con 24 horas o más antes del horario agendado; no reembolsable si cancela con menos de 24 horas de aviso o no se presenta. Si no hacemos la instalación en la fecha acordada y no reagendamos dentro de 7 días, recibe un reembolso total.

4 · Soporte Prioritario: 1 hora, válido 90 días

El Soporte Prioritario son 60 minutos de ayuda, para usar dentro de los 90 días posteriores a la compra. Los minutos sin usar vencen a los 90 días. No es reembolsable una vez iniciado el trabajo. Si incumplimos de forma importante y sostenida la respuesta en un día hábil, extenderemos el plazo o haremos un reembolso proporcional, a nuestra elección.

5 · Licencia y reventa

Cada módulo se entrega bajo la Licencia Propietaria de Odoo v1.0 (OPL-1), como indica el __manifest__.py del módulo. Puede instalar, modificar y usar el módulo en las instancias de Odoo que usted opere. No puede revender, sublicenciar ni redistribuir el módulo, con o sin modificaciones, ni con fines de lucro ni como parte de un catálogo competidor. Si tiene dudas, pregúntenos.

6 · Los costos de terceros no están incluidos

Varios módulos se integran con servicios pagados de terceros. Lo que esos proveedores cobren es responsabilidad suya y no está incluido en el precio de ningún módulo de Armku. Por ejemplo:

• Uso de la API de Anthropic, en módulos con funciones de IA: se paga a Anthropic en console.anthropic.com.
• Proveedores de mensajería y facturación a los que un módulo se conecte, como Twilio, Meta o un certificador de FEL autorizado por la SAT: se pagan directamente al proveedor.
• Hosting, dominio, SSL y la licencia de Odoo Community / Enterprise: se pagan a su proveedor de hosting y a Odoo SA.

7 · Condiciones de pago

Las facturas se pagan al recibirlas, salvo que el pedido indique otra cosa. Los saldos atrasados pueden generar intereses a la tasa máxima que permita la ley de Texas. Podemos suspender nuevas descargas, servicios de instalación y soporte prioritario a cualquier cuenta con un saldo vencido de más de 30 días.

8 · Sin garantía de adecuación a su negocio

Los módulos se entregan tal como están. La página de cada producto describe lo que hace el módulo y la versión de Odoo a la que corresponde. Le corresponde a usted (o a su partner de Odoo) verificar antes de comprar que el módulo se ajusta a su configuración. Si no está seguro, recomendamos nuestro Servicio de Instalación y Configuración. No garantizamos operación ininterrumpida, adecuación a un fin particular ni compatibilidad con módulos de terceros que no hayamos probado.

9 · Límite de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley de Texas, nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo derivado de una compra en armku.us se limita a lo que usted efectivamente pagó a Armku por el producto o servicio en los doce (12) meses anteriores al reclamo. No respondemos por daños indirectos, incidentales, consecuentes, especiales, ejemplares o punitivos, incluidas las ganancias perdidas, los datos perdidos o la interrupción del negocio, aunque se nos haya advertido de esa posibilidad. Este límite coincide con el publicado en nuestros Términos en armku.us/terms.

10 · Contracargos

Por favor contáctenos antes de iniciar un contracargo. Casi todos los problemas que hemos visto se han resuelto con un correo. Los contracargos iniciados sin darnos oportunidad de resolver pueden hacer que se bloquee al cliente para futuras compras y pueden disputarse como transacciones fraudulentas.

11 · Ley aplicable y jurisdicción

Este contrato se rige por las leyes del Estado de Texas, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Toda disputa que no se pueda resolver de buena fe por correo se llevará exclusivamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el Condado de Harris, Texas, y las partes aceptan esa jurisdicción y sede.

12 · Cómo contactarnos

Responda al correo del que vino esta factura, use el formulario de contacto de armku.us o vea armku.us/installation-help para orientación sobre la instalación. Respondemos dentro de un día hábil; antes si compró Soporte Prioritario.

ARMKU, LLC · una Texas Limited Liability Company · armku.us
Al aceptar la entrega de cualquier producto facturado aquí, el cliente reconoce haber leído y aceptado estos términos junto con nuestra Política de Reembolso en armku.us/refund-policy.